Leere Plätze in einem Stadion, Foto: imago images/Rene Traut
Leere Plätze in einem Stadion | Bild: imago images/Rene Traut

- Corona: Bekomme ich mein Geld bei abgesagten Veranstaltungen zurück?

Wegen des Coronavirus werden viele Großveranstaltungen gecancelt oder stehen auf der Kippe. Bleiben wir zusätzlich zur Enttäuschung dann auch noch auf unseren Ticketkosten sitzen? Was, wenn wir am Ersatztermin keine Zeit haben? Und was tun Fußballdauerkartenbesitzer? Hier die wichtigsten Infos zu Ihren Rechten.

Absage

Wenn eine Veranstaltung abgesagt wird, muss der Veranstalter den Ticketpreis erstatten. Egal, ob er etwas für den Ausfall kann oder nicht. Bei einer Absage sollten Kartenbesitzer am besten den Veranstalter oder die Theaterkasse kontaktieren, bei der die Tickets gekauft wurden.


Geld zurück bei Angst vor dem Coronavirus?


Wer aus Angst vor Corona seine Tickets zurückgibt, die Veranstaltung aber stattfindet, hat keinen Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.


Am Ersatztermin keine Zeit


Für viele Konzerte wird ein Ersatztermin zu einem späteren Zeitpunkt angeboten. Wer am Ersatztermin keine Zeit hat, bekommt sein Geld zurück. Ticketkäufer sind nicht verpflichtet, Ersatztermine zu akzeptieren. Der Veranstalter muss auch dann den Preis erstatten.

Welche Rechte haben Fußballdauerkartenbesitzer, wenn einzelne Spiele ohne Zuschauer ausgetragen werden?

Als erste Spiele sind die Partien Borussia Mönchengladbach gegen den 1. FC Köln am 11. März sowie Borussia Dortmund gegen Schalke 04 am 14. März betroffen. Auch wenn die AGBs von Verein zu Verein verschieden sind, die Verbraucherschützer der Verbraucherzentrale sind der Ansicht, dass Dauerkartenbesitzer den anteiligen Preis zurückfordern können.

Und so wird es wohl auch passieren: Mönchengladbach und der BVB jedenfalls haben den Dauerkartenbesitzern eine Erstattung zugesichert.

Mehr Infos zu unseren Rechten bei der Absage von Veranstaltungen gibt es bei der Verbraucherzentrale.


Auch alle großen Kulturveranstaltungen in Berlin in Theatern und Openhäusern werden bis zum Ende der Osterferien abgesagt.

Die Häuser wollen darauf wie folgt reagieren:

  • Umtausch für spätere Vorstellung oder
  • Gutschein oder
  • Erstattung des Kaufpreises oder
  • Der bereits gezahlte Ticketpreis kann an die einzelnen Häuser gespendet werden, um die durch die Absage enstehenden enormen finanziellen Verluste abzufedern. Es werden Spendenquittungen ausgestellt.

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Beitrag von Silja Sodtke rbb 88.8-Verbraucherexpertin